Sethic Info

Atendemos ambos. Possuímos planos de manutenção mensal estruturados para empresas (SLA) e suporte sob demanda para usuários domésticos que precisam de assistência rápida e segura.

Sim, é totalmente seguro. Utilizamos softwares de criptografia ponta a ponta. O acesso só é permitido mediante sua autorização e você pode acompanhar cada movimento do técnico na tela em tempo real.

Para clientes de contrato, trabalhamos com níveis de urgência. Problemas que param a operação da empresa têm prioridade máxima, com início de atendimento em até 2 horas.

Com certeza. Como especialistas em Segurança da Informação, aplicamos protocolos que garantem a integridade e confidencialidade dos dados, auxiliando sua empresa a estar em conformidade com a LGPD.

Nosso foco principal é a **prevenção**. Através de monitoramento ativo, identificamos falhas em discos e sistemas antes que eles causem a parada total do seu equipamento.

Sim. Realizamos o diagnóstico da sua infraestrutura, identificamos interferências e pontos cegos, e otimizamos a rede para que você tenha a velocidade contratada em todos os dispositivos.

Realizamos análise para recuperação de dados em HDs e SSDs. É fundamental que, após a perda dos dados, o aparelho seja desligado imediatamente para aumentar as chances de sucesso.

Um plano mensal evita gastos inesperados com quebras catastróficas, reduz o tempo de inatividade dos funcionários e prolonga a vida útil das máquinas, gerando previsibilidade financeira.

Sim. Oferecemos suporte à instalação e configuração de sistemas de gestão, ferramentas de produtividade e softwares profissionais, garantindo que tudo funcione em harmonia com o sistema operacional.

Caso o suporte remoto não seja suficiente (falha de hardware, por exemplo), agendamos uma visita técnica presencial ou a retirada do equipamento para reparo em nosso laboratório em Belém.